L'assurance pro

des VTC

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Quelle assurance professionnelle choisir pour un CHAUFFEUR VTC ?

Chez Stello, on connaît bien les risques du quotidien d’un chauffeur VTC. C’est pourquoi nous proposons des contrats d’assurance flexibles, pensés pour protéger votre activité d’indépendant dès la première course.

La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est l’assurance indispensable pour tout chauffeur VTC. Elle vous couvre en cas de dommages causés à un client ou à un tiers dans le cadre de l'exercice de votre activité.

Exemple concret : un passager se blesse à la cheville en descendant de votre véhicule et vous met en cause pour défaut d’assistance. Votre RC Pro prend en charge les frais liés à la réclamation, y compris votre défense juridique.

En complément, une assurance pour votre matériel (comme votre smartphone ou tablette de prise de commande) ou une protection juridique peut vous accompagner en cas de litige avec un client ou une plateforme.

Chez Stello, on ne fait pas les choses à moitié. Notre assurance VTC est simple à souscrire, 100 % en ligne, et personnalisée pour s’adapter à votre façon de travailler — que vous rouliez à plein temps ou en complément d’activité.

Et attention à ne pas confondre RC Pro et assurance auto !

La Responsabilité Civile Professionnelle ne couvre pas les dommages subis par votre véhicule en cas d’accident ou de sinistre. Pour ça, il vous faut une assurance auto professionnelle (souvent appelée RC circulation), obligatoire pour tous les véhicules VTC. Elle couvre les dégâts matériels causés à des tiers sur la route. Chez Stello, la RC Pro vient en complément : elle prend le relais pour tous les incidents hors circulation, liés à votre prestation ou à la relation avec vos passagers. Un duo essentiel pour rouler vraiment bien protégé.

CHAUFFEUR VTC: Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité Civile professionnelle ?

L’assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est une protection essentielle pour les chauffeurs VTC. Elle vous couvre en cas de dommages corporels, matériels ou immatériels causés à vos clients ou à des tiers dans le cadre de votre activité professionnelle.

Pour un chauffeur VTC, la RC Pro peut intervenir dans plusieurs situations, comme :

  • Les dommages corporels : un passager se blesse en montant ou en descendant de votre véhicule et vous tient pour responsable. La RC Pro prend en charge les frais médicaux et l’éventuelle indemnisation.
  • Les dommages matériels : vous endommagez involontairement les effets personnels d’un client (ordinateur portable, bagage…) pendant une course. Votre assurance couvre les réparations ou le remplacement.
En bref, la RC Pro vous protège des imprévus liés à votre métier, vous permettant de travailler en toute sérénité, sans mettre en péril votre activité.

LA RC Pro est-elle obligatoire POUR 
UN VTC ?

oui, elle est obligatoire

En tant que chauffeur VTC, vous exercez une activité réglementée. La souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est exigée par la loi avant même de pouvoir obtenir votre carte professionnelle.

Elle vous couvre en cas de dommages causés à vos passagers ou à des tiers dans le cadre de votre activité, qu’il s’agisse de blessures, de perte de bagages ou d’incidents matériels. En cas de contrôle ou de collaboration avec une plateforme comme Uber ou Bolt, une attestation d’assurance RC Pro valide vous sera systématiquement demandée.

Avec la RC Pro Stello, vous êtes en règle, protégé, et prêt à exercer votre métier en toute tranquillité.

CHAUFFEUR : quelles situations sont couvertes par votre RC Pro ?

Une COUVERTURE POUR LES IMPRévus

Dommages matériels : En ouvrant le coffre pour aider un client à charger ses bagages, vous faites tomber accidentellement sa valise contenant un ordinateur professionnel. Le client vous tient responsable des dommages.

Préjudice immatériel : En raison d’un malentendu ou d’un itinéraire mal choisi, un client rate un rendez-vous professionnel important. Il engage votre responsabilité pour le préjudice subi.

Blessure d’un tiers : En stationnant pour faire monter un passager, vous ouvrez une portière au mauvais moment et blessez un cycliste qui arrivait par l’arrière. La RC Pro prend en charge les frais de réparation et les éventuelles poursuites.

Avec la RC Pro Stello, vous êtes couvert dans toutes ces situations, pour continuer à exercer votre métier de chauffeur VTC en toute sérénité.

Avec une assurance RC Pro adaptée, vous êtes protégé contre ces incidents imprévus, vous permettant d'exercer votre métier en toute sérénité.

Combien coûte une RC Pro pour un COIFFEUR ?

Comme pour toute assurance, le tarif de votre RC Pro VTC dépend de plusieurs critères : votre chiffre d'affaires, votre zone d’activité, les garanties souhaitées, et bien sûr, votre historique de sinistres.

Vous transportez des clients à forte exigence ? Vous travaillez en centre-ville, dans des conditions de circulation parfois complexes ?

Pour illustrer avec un exemple concret :

Yacine, chauffeur VTC à Marseille, déclare un chiffre d'affaires annuel de 45 000 € et n’a jamais eu de sinistre. Il paiera environ 17,90 € par mois pour sa RC Pro avec Stello.

Chez Stello, nous savons que chaque métier a ses spécificités. C’est pourquoi nous vous proposons des contrats sur-mesure, adaptés à vos risques réels, avec une souscription 100 % en ligne et une attestation immédiate.

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LES AUTRES assurances pro ESSENTIELLES pour SE PROTÉGER

Pour rouler l’esprit léger, il est important de penser à d’autres assurances complémentaires à votre RC Pro VTC. Voici les protections clés recommandées pour les chauffeurs indépendants :

Flotte automobile

Voiture de fonction, fourgon utilitaire aménagé, camion… pour le bon fonctionnement de votre activité, vous devez assurer l’ensemble des véhicules utilisés par vos collaborateurs

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protection juridique pro

Pour résoudre vos problèmes juridiques et couvrir les frais liés à un possible litige

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MUTUELLE SANTÉ

Pour compléter tous vos remboursements de santé.

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Assurance PRÉVOYANCE

Pour maintenir vos revenus en cas de maladie ou d’accident de la vie

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FICHE MÉTIER du CHAUFFEUR VTC

Toutes les informations sur le métier de chauffeur VTC

CHAUFFEUR VTC

Code APE / NAF : 49.32Z - Transports de voyageurs par taxis

Formations

  • Formation VTC obligatoire (examen ou formation agréée par une école certifiée)
  • Carte professionnelle VTC (délivrée par la préfecture après réussite à l’examen)
  • Formation continue tous les 5 ans (obligatoire)
  • Formation en gestion si auto-entrepreneur ou création d'entreprise

Compétences requises

  • Excellente conduite et connaissance du code de la route
  • Bonnes connaissances géographiques et usage des applications GPS
  • Ponctualité et rigueur professionnelle
  • Savoir-être : courtoisie, présentation soignée, sens du service client
  • Capacité à gérer les imprévus (trafic, retards, clients exigeants)
  • Compétences en gestion administrative (devis, factures, planning, fiscalité)

Salaires

  • Débutant (salarié) : 1 500 € à 2 000 € net mensuel
  • Indépendant : 2 000 € à 3 500 € ou plus selon l’activité, la zone géographique et les horaires
  • Avec véhicule haut de gamme ou clientèle privée : revenus plus élevés

Missions principales

  • Transporter des clients d’un point A à un point B en toute sécurité
  • Offrir un service de qualité : confort, courtoisie, discrétion
  • Maintenir le véhicule en parfait état de propreté et de fonctionnement
  • Gérer les réservations, trajets et facturations via les plateformes (Uber, Bolt, Heetch...) ou en direct
  • Respecter la réglementation spécifique VTC (licence, assurance, carnet de bord)

Secteur d'activité

  • Transport urbain (grandes villes)
  • Aéroports et gares
  • Tourisme haut de gamme (visites guidées, hôtels, conciergeries)
  • Événementiel (mariages, séminaires, soirées)
  • Transport d’affaires (chauffeur privé, transferts entreprises)

Évolutions possibles

  • Création de sa propre flotte de VTC
  • Chauffeur personnel ou de direction pour des particuliers ou des entreprises
  • Spécialisation dans le tourisme de luxe
  • Formateur VTC agréé
  • Passage au métier de taxis ou à d’autres activités dans le transport

déjà
20 000
aventuriers assurés

Merci à toute l'équipe
Après plusieurs comparatifs infructueux, je me suis tourné vers Stello qui à fait le boulot avec rapidité et efficacité. Vous pouvez faire appel à leurs services les yeux fermés.
Mourad
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Le bon relationnel de Mathias a été décisif ! Les aspects administratifs sont tres fluides.
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En moins de 30 minutes, j'ai souscris à une assurance pour ma société. Je vous le conseille vivement. Pas d attente
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Efficace et souscription du contrat très rapide. Conseiller très aimable.
Frédéric
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J'ai souscrit à mon assurance pro depuis le site web. J'ai été contacté par un référent qui a su répondre simplement à mes questions sans tenter de me vendre ce dont je n'avais pas besoin.
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Bon suivi client et conseils clairs et utiles. Site internet fluide et bien construit. Bonne surprise sur les codes promo. / parrainage.
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J'ai été très bien accompagnée dans mes choix de l'assurance professionnelle, mon interlocutrice a su rapidement trouver le produit adapté à ma demande.
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Une attention particulière au besoin du client
Edouard était à l'écoute, sensible aux besoins et efficient dans la proposition d'une bonne solution adapté et intéressante en terme de rapport qualité prix.
Djo
Conseils au top
Efficacité et rapidité de réponses, très facile d'y accéder et de souscrire. Interface sur le web ludique et intuitif.
Anne Laure

assurez votre aventure

pour vous

Choisir d'entreprendre c'est aussi choisir d'assumer les risques liés à votre activité de consultant. Contrairement à un salarié couvert par la RC de son employeur, l'indépendant doit lui-même se protéger en souscrivant à un contrat de RC Pro.
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Il arrive parfois que des indépendants soient confrontés à des sinistres extrêmement couteux (on pense notamment à des erreurs  de conception de site web). En cas de faibles liquidités, c'est la clé sous la porte assurée, et -presque- tout sera bon pour rembourser. En effet, à l'exception de sa résidence principale, tous les autres biens de l'auto-entrepreneur pourront servir à rembourser ses dettes professionnelles.

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pour vos clients et les leurs

Lorsqu'un professionnel agit en tant que prestataire pour une organisation qui a elle-même des clients, il peut arriver qu'une simple erreur entraine une réaction en chaine. Un défaut de conception lors de l'élaboration d'une partie du produit peut, par exemple, entrainer un sinistre chez le client final en bout de chaine.
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Lorsqu'une erreur commise par un prestataire est identifiée, c'est à lui de rembourser tous les préjudices que celle-ci a pu entrainer. Plus l'entreprise intermédiaire est importante, plus ce genre de sinistre peut être couteux. C'est la raison pour laquelle la taille des clients d'un entrepreneur est un facteur très important dans la définition de son tarif d'assurance.

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pour la sérénité
de tous

L'attestation d'assurance est un document de plus en plus demandé par les clients. La raison, déjà évoquée, est simple : dans le cas d'un sinistre, l'entreprise cliente souhaite se couvrir au maximum. Dans le cas d'une erreur commise par un freelance et qui entrainerait un dommage chez un client final de l'entreprise, il serait évidemment de la charge du freelance de rembourser.
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Cependant, dans la réalité, si le freelance venait à être mal -voir pas du tout- assuré, ce serait à l'entreprise intermédiaire d'avancer les frais à son client final. C'est pour cette raison que tant d'entreprises demandent aujourd'hui systématiquement l'attestation d'assurance RC Pro avant de travailler avec un indépendant ou un auto-entrepreneur.

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Attestation RC Pro

CHAUFFEUR VTC : comment obtenir votre attestation de RC Pro ?

Une attestation de Responsabilité Civile professionnelle permet d’attester que vous êtes bien couvert par un contrat d’assurance professionnelle. Ce document vous est adressé directement après votre souscription et est souvent utile pour rassurer vos interlocuteurs dans le cadre du démarrage d’une nouvelle prestation. L’attestation résume votre activité, la période de validité, ainsi que le montant des garanties et franchises.
Chez Stello, vous pouvez ensuite le retrouver dans votre espace assuré.

aventure entrepreneur

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