Les 5 étapes pour lancer son cabinet de thérapeute

1) Première étape: Définir sa spécialité thérapeutique et sa proposition de valeur

Choisissez la ou les thérapies

La première étape pour lancer votre cabinet de thérapeute est de choisir votre domaine d'expertise. Le champ de la thérapie est assez large et il existe de nombreuses spécialités. On retrouve par exemple :

• Thérapie cognitivo-comportementale (TCC) : Cette approche se concentre sur l'aide aux patients à identifier et à modifier les schémas de pensée négatifs ou autodestructeurs.
• Psychothérapie : Elle traite des problèmes émotionnels, comportementaux et mentaux en aidant les patients à explorer leurs pensées et leurs sentiments.
• Thérapie familiale : Cette spécialité se concentre sur la résolution de problèmes au sein des familles ou des couples.
• Art-thérapie : Elle utilise les arts créatifs comme outil pour aider les patients à exprimer et à comprendre leurs émotions.
• Hypnothérapie : il s’agit de l’utilisation de l’hypnose à des fins de mieux-être.
• Thérapie de groupe : Elle facilite la guérison et la croissance en utilisant la dynamique de groupe.

Votre domaine d'expertise dépendra de vos intérêts, de vos expériences, de votre formation et de la patientèle ou clientèle que vous souhaitez accompagner. Il est important de choisir une spécialité qui vous passionne et que vous maîtrisez, car cela se reflétera dans la qualité de l'aide que vous apporterez.

Stratégie généraliste ou stratégie spécialiste

Le choix entre une stratégie généraliste ou spécialiste dépend principalement de vos préférences personnelles, de vos croyances, de vos envies, et également des besoins de votre patientèle ou clientèle cible.

Opter pour une approche généraliste signifie que vous êtes en mesure d'accompagner vos clients sur tout un tas de problèmes, comme :

• les douleurs,
• les traumatismes,
• les phobies,
• les problèmes de confiance en soi,
• etc…

Cela peut être bénéfique car cela vous permet de travailler avec un large éventail de clients qui ont des besoins très variés. Cela offre aussi une forme de stimulation intellectuelle que certains apprécieront.

D'autre part, adopter une stratégie spécialiste signifie que vous vous concentrez sur une ou plusieurs problématiques spécifiques, comme les dépendances affectives, par exemple. L'avantage d'être spécialiste est que vous pouvez devenir un expert reconnu dans votre domaine.

Déterminez votre proposition de valeur

Une proposition de valeur est un élément clé de votre activité qui décrit ce qui vous distingue des autres thérapeutes et comment vous pouvez répondre aux besoins spécifiques de vos patients ou clients.

C'est en quelque sorte votre “élément différenciant”, votre "argument de vente" qui détermine pourquoi une personne devrait choisir de travailler avec vous plutôt qu'avec un autre thérapeute.

Pour déterminer votre proposition de valeur, vous devez d'abord comprendre ce que vos clients recherchent dans une thérapie. Cela peut nécessiter une certaine recherche et une compréhension approfondie de votre marché cible.

Ensuite, pensez à ce qui vous rend unique en tant que thérapeute. Quelle est votre expertise spécifique ? Quelle est votre approche ou votre philosophie de la thérapie ? Quelle est votre expérience ou votre formation particulière ? Toutes ces questions peuvent vous aider à définir ce qui vous distingue.

Une proposition de valeur pourrait ressembler à ceci : "En tant que thérapeute spécialisé dans la dépendance affective, je propose une approche centrée sur le patient qui combine des techniques cognitivo-comportementales et d'hypnothérapie pour accompagner les personnes qui ont vécu des  dépendances affectives"

Votre proposition de valeur doit être claire, concise et facilement compréhensible pour vos clients potentiels. Elle doit aussi être intégrée à tous vos supports de communication et de marketing, de votre site web à vos cartes de visite, pour assurer une cohérence dans votre message.

Définissez vos offres et tarifs

Définir vos offres et tarifs est une étape cruciale lors du lancement de votre cabinet de thérapeute. Et elle ne se fait pas au “doigt mouillé”... Cela nécessite une réflexion pour trouver le tarif qui vous convient et qui convient à vos patients ou clients. .

D'abord, vous pouvez vous interroger sur la valeur de votre temps. Quelle est la valeur monétaire que vous attribuez à une heure de votre temps ?

Ensuite, déterminez la durée de chaque séance. Typiquement, une séance de thérapie dure entre 45 et 60 minutes, mais cela peut varier en fonction de votre approche et du type de thérapie que vous pratiquez.

Votre tarification peut dépendre de nombreux facteurs, comme votre niveau d'expérience, votre spécialité, votre emplacement géographique, et le tarif moyen dans votre domaine. Fixer un tarif qui reflète la valeur de votre travail tout en étant accessible à votre clientèle ou patientèle cible est la stratégie la plus courante.

Vous pouvez aussi choisir entre différents modèles de tarification.

<div class="article-highlight_component"><div class="article-highlight_emoji"></div><p>Par exemple, vous pouvez facturer à la séance, offrir des forfaits pour un certain nombre de séances, ou proposer un tarif réduit pour certains groupes de clients (étudiants, personnes à faible revenu, personnes en situation de chômage etc.).</p></div>

Concernant votre politique de paiement, définissez vos “conditions” et procédures. Est-ce qu’il faut vous payez avant ou après la séance ? Acceptez-vous les cartes de crédit, les chèques, les virements bancaires ? Avez-vous une politique d'annulation ?

Communiquez clairement vos offres et tarifs à vos clients potentiels. Cela peut être fait sur votre site web, dans vos éléments de communication, ou lors de la première consultation avec un client ou patient.

Deuxième étape : suivre les formations nécessaires

Effectuez des recherches et questionnez-vous

Quelle est votre formation et expérience actuelle ? Si vous n’avez pas de “background” dans l’accompagnement, alors vous avez besoin de travailler “les bases” : la posture d’accompagnant, le non jugement, etc.

<div class="article-highlight_component"><div class="article-highlight_emoji"></div><p>Certaines professions ne sont pas réglementées, et ce n’est donc pas le même parcours pour devenir psychologue clinicien que pour devenir hypnothérapeute. </p></div>‍

‍Quelles sont les meilleures formations ? Faites des recherches sur les différentes écoles, les différentes formations, consultez les programmes de formation disponibles, prenez en compte la réputation, le coût, la durée du programme pédagogique, la philosophie de l’école.

Comment allez-vous financer votre formation ? La formation peut représenter un investissement, donc il est important de considérer comment vous allez financer vos études. Regardez les possibilités de financement, s’il existe des facilités de paiement.

Choisissez une formation qui privilégie la pratique, pour que vous soyez rapidement à l’aise dans votre cabinet ensuite.

Par exemple, dans le domaine de l’hypnose, il existe des formations exclusivement en e-learning, et c’est fortement déconseillé, à la fois pour votre client, pour vous et pour la profession. Nous vous recommandons de vous former en présentiel, afin d’être supervisé, et de ne pas mettre en danger les personnes que vous accompagnez.

Suivez la formation et les obtenez les certifications nécessaires

Prenez en compte et respectez la réglementation en vigueur dans votre pays.

Pour passer une bonne formation, voici quelques conseils :

• Choisissez judicieusement votre formation
• Engagez-vous pleinement : participez activement aux cours, posez vos questions, échangez avec vos pairs
• Demandez de l'aide si nécessaire : Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à demander de l'aide à vos instructeurs, conseillers ou camarades de classe.
• Nouer des relations avec vos camarades et enseignants : vous pourrez poser vos questions, échangez, partagez vos doutes et vos réussites avec eux.

Troisième étape : Élaborer un plan d’action

Définissez votre modèle économique

La définition de votre modèle économique est une composante essentielle lors de la création de votre cabinet de thérapeute. Ce modèle détaille la manière dont vous prévoyez générer des revenus, ainsi que les stratégies pour attirer vos patients ou clients.

Comme évoqué précédemment, il vous faut commencer par identifier les services que vous offrirez, comme des séances de thérapie individuelle ou de groupe, des ateliers ou des séminaires.

Est-ce que votre cible correspond plutôt aux particuliers ou aux entreprises / structures ?

Proposez-vous des séances en présentiel ? en distanciel ? les 2 ?

Ensuite, déterminez la structure de tarification pour ces services. Celle-ci peut se baser sur des tarifs horaires, par séance, ou des forfaits pour un ensemble de séances. Assurez-vous que vos tarifs reflètent la valeur de vos services, tout en restant compétitifs et accessibles pour votre cible.

Le fait de vous faire connaître est important : comment comptez-vous vous-y prendre ? Grâce aux réseaux sociaux ? Si oui, lesquels ? Et via une stratégie organique (c’est-à-dire via du contenu gratuit pour votre audience), ou du contenu payant (c’est-à-dire via des publicités).

Enfin, n'oubliez pas l'importance des retours de vos clients. En thérapie, on ne fidélise pas ses patients pour des raisons évidemment d’éthique et de déontologie, et en thérapies brèves par exemple, l’objectif est d’être le plus rapidement possible inutile pour le client. Plus vous serez efficaces et pertinents, et meilleurs seront les retours, vos avis sur votre fiche Google My Business (GMB), et plus le bouche à oreille se fera.

Prévoyez vos coûts de démarrage et vos projections financières

Il existe plusieurs erreurs à ne pas faire lors de la création de votre entreprise, et ne pas prévoir les coûts de démarrage et oublier les projections financières pourrait être dommageable.
Anticiper ces coûts vous permet de vous assurer que vous disposez du financement nécessaire pour démarrer sur de bonnes bases, sans engendrer de stress financier.

Les coûts de démarrage pour un cabinet de thérapeute peuvent inclure des dépenses comme :

• Location de bureau (à l’heure, au mois ou à l’année), ou aménagement d'un espace de consultation à domicile, ou consultation au domicile des patients / clients.
• Ameublement et décoration pour créer un environnement accueillant et professionnel dans le cas d’un cabinet
• Équipements tels que ordinateur, logiciel de facturation et de prise de rendez-vous, matériel thérapeutique.
• Formation
• Frais de comptabilité en fonction de votre statut juridique et de la forme de votre entreprise
• Coûts de communication  pour promouvoir votre pratique.
• Assurance responsabilité professionnelle (RC PRO)

Une fois que vous avez une idée précise des coûts de démarrage, il est temps d'élaborer des projections financières. Il vous faut donc faire une estimation du nombre de clients ou patients que vous souhaitez accompagner.

Rappelez-vous que ces projections sont des estimations et qu'il est normal d'avoir des incertitudes. Votre objectif est de fournir une image réaliste de la viabilité financière de votre cabinet de thérapeute. L'essentiel est d'être préparé et de pouvoir adapter votre plan en fonction des réalités de votre pratique.

Quatrième étape : Assurer son cabinet de thérapeute

Comprendre l'importance de l'assurance pour les thérapeutes

Posséder une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est nécessaire. Cette assurance couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de votre activité professionnelle. Elle peut couvrir les coûts liés à une éventuelle faute professionnelle, par exemple, si un client prétend avoir subi un préjudice à cause de votre accompagnement.

Sans elle, vous seriez personnellement responsable de couvrir les frais juridiques et les dommages-intérêts, ce qui pourrait avoir des conséquences financières très importantes (même si on ne vous le souhaite pas).

Aussi, si vous louez un local pour exercer votre activité, il vous faut souscrire une assurance pour ce local. Cette assurance peut couvrir les dommages causés au bâtiment par des incidents tels qu'un incendie, une inondation ou un cambriolage. Sans cette assurance, vous pourriez être tenu responsable de payer les réparations, ce qui pourrait aussi avoir un impact financier important.

Choisissez la bonne assurance pour votre cabinet

Choisir la bonne assurance pour votre cabinet de thérapeute est une étape cruciale qui nécessite une réflexion approfondie. Il s'agit de comprendre les différents types d'assurances disponibles et de déterminer celles qui sont les plus pertinentes pour votre pratique. Parmi ces assurances, on trouve l'assurance responsabilité civile professionnelle, l'assurance de vos locaux professionnels, l'assurance interruption d'activité et l'assurance maladie et invalidité. Consultez un courtier ou un conseiller en assurance pour vous aider à comprendre les options et choisir les polices qui répondent le mieux à vos besoins. N'oubliez pas que le but de l'assurance est de vous protéger des risques imprévus et de garantir la continuité de votre pratique en toute sérénité.

Cinquième étape : Promouvoir son cabinet et communiquer sur son activité

Développez votre marque et votre identité visuelle

Développer votre marque et votre identité visuelle est un moment souvent fort, symbolique, pour marquer. Il y a différents éléments à prendre en compte (site internet, réseaux sociaux, supports physiques si vous souhaitez par exemple créer des brochures ou des cartes de visite). Mais avant tout cela, il vous faut un logo ! Et c’est ce dont nous allons parler.

Il existe plusieurs types de logos que vous pouvez envisager :

• Logos typographiques : Ces logos se concentrent principalement sur le texte, généralement le nom de votre cabinet. Ils peuvent utiliser différentes polices, couleurs et mises en page pour créer une impression visuelle.

• Logos symboliques ou iconiques : Ces logos utilisent un symbole ou une icône pour représenter votre marque. Le symbole peut être littéral (comme un cerveau pour un psychologue, ou la lettre “psy”) ou abstrait (comme des formes géométriques ou des motifs).

• Logos combinés : Ces logos combinent à la fois des éléments textuels et symboliques. Ils peuvent être une bonne option si vous voulez à la fois le nom de votre cabinet et un symbole pour représenter votre travail.

• Emblèmes : Ces logos intègrent le nom de la marque et le symbole dans un design unifié, souvent à l'intérieur d'une forme géométrique.

Lors de la conception de votre logo, réfléchissez à ce que vous voulez que votre marque communique. Votre logo doit refléter votre identité professionnelle et les valeurs que vous incarnez en tant que thérapeute. Il peut être utile de travailler avec un designer graphique professionnel pour créer un logo qui capte l'essence de votre pratique et qui soit facilement reconnaissable pour vos clients.

Mettez en place une stratégie de marketing et de communication efficace

La mise en place d'une stratégie de marketing et de communication efficace est essentielle pour attirer et retenir les clients de votre cabinet de thérapie. Voici quelques éléments clés à prendre en compte:

1. Site web professionnel : C'est souvent le premier point de contact entre vous et vos clients potentiels. Assurez-vous qu'il est bien conçu, facile à naviguer et qu'il contient des informations claires sur vos services, vos tarifs, votre expérience et votre approche de la thérapie. Optimisez l’expérience pour les mobiles et tablettes car cela correspond à une importante part de trafic.

2. Réseaux sociaux : Les plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter peuvent être d'excellents outils pour atteindre un public plus large. Vous pouvez partager des articles, des conseils de bien-être, des témoignages de clients et des informations sur vos services.

3. Contenu de qualité : Le partage de contenus de qualité, tels que des articles de blog, des vidéos, des podcasts ou des webinaires, peut vous aider à établir votre crédibilité et à éduquer votre public sur des sujets liés à la santé mentale.

4. Réseau de partenaires et recommandations : Collaborer avec d'autres professionnels de la santé, comme des médecins, des sages-femmes,des kinés, des infirmiers, qui pourront vous recommander auprès de leurs patients.

5. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Cela permet à votre site web d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque les gens recherchent des thérapeutes dans leur région.

6. Publicité en ligne : Les publicités payantes sur Google, Facebook ou Instagram peuvent aider à augmenter votre visibilité. LinkedIn également, mais plus pour un public B2B.

7. E-mail marketing : Vous pouvez aussi envoyer des newsletters avec des conseils de bien-être, des mises à jour sur vos services et des invitations à des événements peut aider à maintenir l'engagement de vos clients.

Rappelez-vous que chaque stratégie de marketing et de communication doit être adaptée à votre public cible et à vos services spécifiques. Il n’y a pas de stratégie “magique”, chaque C'est un investissement à long terme qui peut nécessiter des ajustements en cours de route en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour vous et vos clients.

Conclusion

Lancer votre propre cabinet de thérapeute est une aventure palpitante, et le métier de thérapeute est riche de sens. Dans cet article, nous vous avons guidé sur les 5 étapes les plus importantes : de la définition de votre domaine d'expertise, de votre cible à la mise en place d'une stratégie de communication efficace, chaque étape est cruciale pour le succès de votre projet. Bonne réussite dans votre projet et maintenant, à vous de jouer !